我们希望:当您在使用软件的过程中碰到问题时,请用以下方法解决或与我们联系,我们将竭诚为你服务。
有以下几种方式可帮助您解决问题:
1. 在软件的帮助文档中寻找答案
2. 阅读我们公司网站的“技术服务”频道的相关内容
3. 以电子邮件(support@Widenstage.com)
的方式联络我们的技术支持
4. 以服务电话(010-84033004 转技术服务部)的方式联络我们的技术支持
5. 以QQ、MSN方式联络我们的技术支持
当您通过电子邮件的方式向我们反映问题时,请在邮件中注明以下内容:
1. 正式版用户还是试用版用户
2. 软件版本、数据库版本(在菜单->帮助->关于 窗口可看到)
3. 所使用的操作系统版本,以及操作角色
4. 如果出现问题提示,请列明问题提示的内容
5. 最好能附加问题提示的屏幕截图
6. 您的联系方式
|