（一）.前期工作
销售工程师介绍相关技术、方案和当前产品趋势给客户（电话、E_mail、网站）。给客户开通远程演示；

（二）.客户关注
客户通过公司网站或资料了解公司产品和技术方案，提出你的关注点，向工程师咨询和索要资料。

（三）.双方协商
双方讨论需求要点和实现目标，考察用户现场，基本方案演示，然后提供针对客户要求和特点的基本方案，同时确认方案设计和需求要点，双方通过方案讨论，确定方案技术可行性。

（四）.工程进行

转入实施和服务期。