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日期:2011年11月21日 作者:widenstage
最近,一个十年前的客户打来电话,他的数据库数据太多了,希望能做一个空的数据库,通过公司的软件系统,很快查找到了这个客户的相关信息,帮助客户初始化数据库后,不禁有点感慨,十年了,软件都已经使用十年了,弹指一挥间。
传统的商品一定宣传自己的产品多么的耐用,我的灯能够点1万小时,但是想想,好像没有什么东东比软件更耐用了。的确,计算机坏了多少台了,软件依然再用,操作员换了多少人,软件依然再用。而且随着使用习惯的形成,还越来越好用了,软件真是神奇的东西。
如果软件一经使用,就一直使用下去,那么软件市场的需求岂不是逐步萎缩,直至消亡吗?的确是这个样子,当一类客户信息化完成了,这个市场也就消亡了,软件公司也就没有存在的价值,所以软件公司也随着自己使命的完成而消亡了。这也是软件公司总是不停的新陈代谢,企业总是难以成长的根本性原因。
但是,又一个问题来了,如果软件公司消亡了,使用其软件产品的千千万万的用户怎么办,没有办法,这个时候,用户碰到一点点问题,由于找不到人解决,好像拥有神奇生命的软件也就寿终正寝了,用户只能再选一家软件公司的产品,重新再来一次信息化。
那么如何解决这个重复投资的问题,建立双赢的和谐生态环境,精品服务是有效的解决方案,精品服务能够有效的解决用户的后顾之忧,实现双赢。华腾世纪一直非常重视精品服务对于客户的重要性。所以,客户都可以放心的采购华腾世纪的软件产品,有精品服务为软件保驾护航,用户大可以放心的将软件用上几十年。
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